Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Жильцова Григория Сергеевича (ИНН 632149880077, ОГРНИП 325784700358910), далее - Исполнитель, заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Оформление заказа на сайте Исполнителя является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.
1.3. С момента оформления заказа Пользователь становится Заказчиком и принимает условия настоящего договора.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется приготовить и передать Заказчику готовую продукцию (блюда), а также организовать её доставку или выдачу.
2.2. Заказчик обязуется оплатить заказ в соответствии с условиями настоящей оферты.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт Исполнителя.
3.2. При оформлении заказа Заказчик обязан указать достоверные данные: имя, номер телефона, адрес доставки.
3.3. Исполнитель не несет ответственности за некорректно указанные данные, если это повлекло невозможность исполнения заказа.
4. Стоимость и оплата
4.1. Стоимость блюд указана на сайте и может быть изменена Исполнителем до момента оформления заказа.
4.2. Оплата осуществляется способами, доступными на сайте.
4.3. Акции, скидки, подарки и специальные предложения действуют на условиях, указанных на сайте, и могут иметь ограничения по срокам, составу заказа или категории пользователей.
5. Доставка и самовывоз
5.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Заказчиком.
5.2. Сроки доставки являются ориентировочными и могут изменяться в зависимости от загрузки кухни, дорожной ситуации и работы курьерских служб.
5.3. Исполнитель вправе привлекать сторонние службы доставки.
5.4. В случае доставки через сторонние сервисы (включая агрегаторы) ответственность за процесс доставки может нести соответствующая служба доставки.
5.5. Заказчик обязан обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу (доступ, связь по телефону и т.д.).
6. Условия доставки и особенности продукции
6.1. Блюда готовятся непосредственно перед отправкой и передаются в доставку в максимально горячем и свежем виде.
6.2. Температура блюд при получении может отличаться от температуры при передаче курьеру и зависит от времени доставки и внешних факторов.
6.3. Холодные и горячие блюда могут транспортироваться в одном заказе, что может повлиять на их температуру и консистенцию.
6.4. В отдельных случаях допускается изменение внешнего вида блюда при сохранении его вкусовых качеств.
6.5. Состав блюд указан на сайте и может незначительно отличаться в зависимости от поставок ингредиентов.
7. Акции, подарки и специальные предложения
7.1. Подарки и бонусы предоставляются при соблюдении условий акции (минимальная сумма заказа, первый заказ, промокод и т.д.).
7.2. В случае несоблюдения условий акции подарок может не предоставляться.
7.3. Подарки не подлежат денежной компенсации и не могут быть заменены по требованию Заказчика.
8. Отказ и возврат
8.1. Заказчик вправе отказаться от заказа до момента начала его приготовления.
8.2. После начала приготовления отмена заказа и возврат денежных средств не производится, за исключением случаев ненадлежащего качества продукции.
8.3. В случае возникновения претензий Заказчик обязан обратиться к Исполнителю в кратчайшие сроки после получения заказа.
9. Ответственность сторон
9.1. Исполнитель не несет ответственности за задержки доставки, вызванные действиями третьих лиц (курьерские службы, агрегаторы).
9.2. Исполнитель не несет ответственности за изменение температуры блюд в процессе доставки.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность исполнения заказа по причине некорректных данных Заказчика.
9.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
10. Прочие условия
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного уведомления.
10.2. Актуальная версия оферты размещается на сайте.
10.3. Все споры решаются путем переговоров, а при невозможности — в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Жильцов Григорий Сергеевич
ИНН 632149880077
ОГРНИП 325784700358910